cendres de cheins

bonjour à tous,je viens ici pour que qqun puisse répondre à une question.c'est pour une amie qui habite la France, elle a fait incinéré son petit chien qui pesait 3.100kg et elle n'a récupéré que 195gr de cendres,alors que l'autre chien qui lui pesait 2.100 son urne avait 275gr,je sais c'est une drôle de question mais c'est juste pour la rassurer quoi! et en plus elle avait des os dedans,vertebres etc....tout doit être brulé non?merci de me répondre.